回访的重要性

2022/1/5 8:56:51   点击数:1156

   12月29日,家住丹城汇振路38号301室的邵先生打进81890,“你好,我要找一个会安装水龙头的师傅。”“好的邵先生,我马上帮您联系师傅。”

   12月30日话务员给邵先生的回访中,他款款而谈:“你们的安装王必永师傅太好了,帮我安装水龙头后,我向他提出厨房的电灯坏了,是否可以维修一下?他二话不说就开始查看,在维修过程中发现一些零件生锈无法再使用,他又帮我去买,整个服务下来只收了100元的服务费,真的非常感谢,他做事很耐心,技术也很不错,同时也非常感谢你们81890服务平台,为我们百姓排忧解难。”

   居民的感谢是对我们81890服务平台的信任,我们将一如既往的在自己岗位上24小时待命,更好更快为广大居民群众提供优质快捷的服务。