喜讯!慈溪12345斩获团体三等奖

2021/4/28 10:36:12   点击数:1155

    日前,从宁波市12345政务服务热线第三届技能大赛传来喜讯,由周斯斯、余柔柔、岑玲组成的慈溪12345团队,经综合评定,获得团体三等奖,其中周斯斯获得线上接听第一名、情景模拟第三名的优秀成绩。

    面对层层角逐,参赛选手们都以耐心、细致、负责的服务态度和专业的服务技能轻松应答,让台下的观众体会到了政务服务热线“听得见的微笑、看得见的实效”。同时,参赛者不仅在专业领域表现出色,还身怀绝技,多才多艺,他们的精彩表现也引得现场掌声连连。

  

    此次技能大赛充分考验了选手们的综合水平。为了准备比赛,参赛选手们付出了辛勤的汗水,成绩的取得离不开每日对政策理论的温习,也离不开赛前一遍又一遍的情景模拟排练,更离不开此前每一次接线实践操作的积累。
    话务员实力大PK,拼的就是服务。通过技能大赛活动,加强热线工作人员的业务知识储备,促进服务技能提高,增强团队合作默契。我们要牢记,金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。时时刻刻,坚持“一呼即应,一心为民”的服务宗旨。
    每一刻都是新的起点,每一次成绩的取得都代表一次新的征程。保持空杯心态,让我们更坚定前行的脚步,更好地打造洞见服务型政府的重要窗口。